10月17日,AITO汽车发布公告,因AITO问界新M7订单火爆,为保障用户权益,AITO问界推出了“新M7提车关爱计划”。于2023年11月30日前完成大定支付的AITO问界新M7用户,AITO APP上订单状态自“交付方案已确认”之日起,到“车辆已到店”之日止,如超过相应等待周期,用户将享受提车关爱现金补贴。
根据用户类别,具体提车关爱补贴标准可分为两种:一、10月16日前支付大定AITO问界新M7 Plus、AITO问界新M7 Max的用户,等待周期分别为4周、6周。二、10月17日-11月30日支付大定AITO问界新M7 Plus、AITO问界新M7 Max的用户,等待周期分别为8周、10周。根据超期天数,用户可享受200元/天的现金补贴,至高享1万元,具体补偿金额及发放方式,可在提车时与交付专员核实确认。
自AITO问界新M7焕新升级以来,备受用户喜爱,上市首月累计大定已突破6万台。为了尽早将爱车交付用户手中,赛力斯汽车正在凝心聚力、加速产能提升,联合供应链新投入超10亿资金,新增人力超2万,全力以赴保障新车的高质量交付。
值得一提的是,秉持“以用户为中心”的理念,AITO问界以关爱用户为驱动,于今年9月,正式发布了CARE关爱服务战略,开启智慧服务3.0时代,并构建了贯穿售前、交付及售后的全链路智慧服务体系。相比传统被动服务,CARE关爱服务战略更为“主动”,借助智能网联和大数据等先进技术,将以更高的服务效率和服务质量,为用户创造更加主动、卓越的服务体验。
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